Ochrana osobních údajů

Jaké údaje zpracováváme

V rámci poskytování našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje (jméno, příjmení)
• Kontaktní údaje (email, telefon)
• Údaje o podnikání (název firmy, typ služeb)
• Technické údaje (IP adresa, cookies)

Účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem:

• Poskytování rezervačních systémů na míru
• Komunikace s klienty a potenciálními klienty
• Placení za naše služby
• Zlepšování kvality našich služeb
• Plnění zákonných povinností

Právní základ zpracování

Zpracování vašich osobních údajů je založeno na:

• Smlouvě - pro poskytování našich služeb
• Oprávněnému zájmu - pro komunikaci a marketing
• Souhlasu - pro cookies a marketingové komunikace
• Zákonné povinnosti - pro účetnictví a daně

Doba uchovávání

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro naplnění účelu zpracování. Údaje o klientech uchováváme po dobu trvání smlouvy a následně podle zákonných povinností (zejména účetní doklady po dobu 5 let). Marketingové údaje uchováváme do odvolání souhlasu.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na informace - o zpracování vašich údajů
• Právo na přístup - k vašim osobním údajům
• Právo na opravu - nepřesných údajů
• Právo na výmaz - vašich údajů
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám, s výjimkou případů, kdy je to nezbytné pro poskytování našich služeb (např. hosting, platební brány) nebo kdy to vyžaduje zákon. Všechny třetí strany jsou povinny dodržovat stejné standardy ochrany údajů.

Zabezpečení údajů

Implementujeme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zničením nebo ztrátou. Používáme šifrování, bezpečné servery a pravidelně aktualizujeme naše bezpečnostní systémy.

Kontakt

Pokud máte jakékoli otázky ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás: